Respuesta Rápida:
El proceso de MerchandisePROS tiene 5 pasos: (1) auditoría IA gratis de 60 segundos, (2) revisión de los hallazgos contigo en llamada de 30 min, (3) plan personalizado con cotización por proyecto en fases, (4) ejecución quirúrgica de la fase 1 con métricas baseline + reporte, (5) soporte post-engagement con check-ins periódicos. Sin retainer mensual — cada fase se cotiza por separado.
Puntos Clave:
- Paso 1 — Auditoría IA gratis (60 seg): 18+ agentes en paralelo, 8 dimensiones, PDF con plan inmediato.
- Paso 2 — Revisión contigo (30 min): repasamos hallazgos + prioridades. Sin presión de venta.
- Paso 3 — Plan personalizado: cotización por proyecto en fases, fase 1 lo más crítico.
- Paso 4 — Ejecución quirúrgica: baseline + entregables semanales + reporte mensual.
- Paso 5 — Soporte post-engagement: check-ins periódicos + acceso para preguntas.
Por Qué 5 Pasos (No 3, No 7)
El proceso de 5 pasos es el resultado de 15+ años iterando sobre cómo entregar valor real a pequeñas y medianas empresas. Los procesos de 3 pasos saltan diagnóstico y van directo a venta — resultado: mucho movimiento, poco impacto. Los procesos de 7+ pasos esconden complejidad y retainers. Nuestros 5 pasos garantizan diagnóstico antes de prescripción, transparencia en pricing, y soporte sostenido.
Paso 1 — Auditoría IA Gratis (60 segundos)
Solicitas la auditoría en /free-audit.html. En 60 segundos, 18+ agentes de IA evaluan 8 dimensiones de tu negocio en paralelo y entregan un PDF con: puntaje 0-100, findings rankeados por severidad, plan de acción 30/60/90 días. Sin tarjeta de crédito, sin llamada de venta forzada, sin trial. Es completamente automático — recibes el PDF por email.
Paso 2 — Revisión Contigo (30 min)
Agendas una llamada de 30 minutos en /calendly.com/merchandisepros/step1 (gratis, no obligatoria). Repasamos: los findings más críticos, tu contexto de negocio que no capturó la auditoría (objetivos, restricciones, recursos internos), y prioridades reales. Sin presión de venta — salimos con claridad sobre qué importa primero.
Paso 3 — Plan Personalizado + Cotización por Fases
Después de la revisión, te entregamos un plan en fases. Fase 1: lo más crítico (usualmente GBP + schema + captura urgente). Fases siguientes: mejoras incrementales. Cada fase se cotiza por separado según la severidad y alcance de los hallazgos. No retainer mensual. No contrato a 12 meses. Pagas por proyecto, decides cuándo escalar.
Paso 4 — Ejecución Quirúrgica de la Fase
Si apruebas la fase 1, empezamos. Métricas baseline documentadas. Entregables semanales con reporte de progreso. Reunión de revisión al final de cada fase con números (tráfico, leads, posición en map pack, etc.) vs baseline. Sin sorpresas, sin cobros ocultos. Si no hay tracción medible, ajustamos antes de pasar a fase siguiente.
Paso 5 — Soporte Post-Engagement
Después de la fase, no desapareces. Check-ins periódicos (15 min cada 30-60 días) para revisar métricas. Acceso por email para preguntas rápidas. Cuando estés listo para la fase 2 (más servicios, más SEO, más contenido), retomamos sin proceso de re-onboarding. La relación es continua aunque el pricing sea por proyecto.
«Diagnóstico antes de prescripción. Ejecución por fases. Soporte sostenido. Tres principios. Cinco pasos.»
— Diego Medina F, Fundador de MerchandisePROS
Preguntas Frecuentes
¿Es realmente gratis el paso 1?
Sí. Sin tarjeta, sin trial, sin llamada de venta forzada. El auditor IA es automático — recibes el PDF por email en 60 segundos.
¿Tengo que hacer el paso 2 (revisión) si solo quiero el audit?
No. El audit es gratis y completo por sí solo. La revisión es opcional — algunos clientes ejecutan internamente con el plan que entregamos. Otros usan el paso 2 para validar prioridades.
¿Cómo se cotiza cada fase?
Por horas estimadas para resolver los hallazgos específicos de tu auditoría. Cada fase tiene scope claro + entregables + tiempo. Si el scope crece, te avisamos antes — no hay sorpresas de facturación.
¿Cuándo termina la fase y empieza la siguiente?
Cada fase tiene un final claro definido en el plan. Después de la reunión de revisión con números vs baseline, decides si: (a) sigues a la fase 2, (b) tomas pausa para ejecutar internamente, (c) cierras el engagement. Sin presión.
¿Y si no veo tracción medible en la fase 1?
En la reunión de revisión revisamos qué no funcionó: causa, solución, y propuesta. Si la falla es del lado nuestro (ejecución incompleta o incorrecta), ajustamos sin costo. Si la falla es externa (cambio de algoritmo, mercado, etc.), discutimos opciones honestamente.
¿Trabajan con clientes de cualquier tamaño?
Sí, desde negocios locales con 1 ubicación hasta marcas e-commerce de 7 cifras. Tres formularios de auditoría: local business, e-commerce, social media. El proceso es el mismo; el scope se ajusta.
¿Bilingual ES/EN nativo?
Sí. Diego es bilingual nativo. Toda la auditoría, plan, reuniones, y reportes se entregan en el idioma del cliente. Decisivo en Houston metro donde 40% del mercado prefiere español.
¿Cómo empiezo?
Solicita tu auditoría gratis aquí. 60 segundos. Sin compromiso.