MerchandisePROS cumple 4 años: del comercio global al crecimiento con IA (2022 a 2026)

Hoy, 7 de noviembre de 2026, MerchandisePROS cumple cuatro años. Ya sea que tengas un negocio en Houston, Cypress, Miami, Guadalajara o Bogotá, esta es la historia de cómo una consultoría que empezó moviendo productos entre países se convirtió en un sistema de crecimiento digital impulsado por inteligencia artificial, y de lo que eso significa para tu negocio hoy.

2022: el primer año, conectando productos y mercados

Cuando fundamos MerchandisePROS en 2022 en Aventura, Florida, el modelo era sencillo. Ayudábamos a emprendedores latinoamericanos a navegar redes de proveedores en Estados Unidos, optimizar la logística de exportación y entrar a mercados globales. La experiencia venía de más de una década trabajando en ventas y desarrollo de negocios con grandes minoristas de Estados Unidos y Canadá.

Organizamos el trabajo en cuatro divisiones: Adquisiciones y Estrategia de Ventas, Investigación y Desarrollo de Negocios, Optimización y Ventas. Era un negocio de relaciones, de llamadas y de logística. Funcionaba, pero cada resultado dependía de perseguir a la contraparte correcta.

El punto de quiebre: dejar de perseguir y empezar a atraer

Con el tiempo entendimos algo fundamental. La verdadera oportunidad no estaba en ayudar a nuestros clientes a perseguir proveedores. Estaba en usar la inteligencia artificial y la estrategia digital para invertir la dinámica: poner al negocio en el centro, para que los clientes, socios y proveedores correctos lleguen a él.

En esos años Diego se certificó en Claude AI, ChatGPT, JasperAI y Midjourney, publicó el libro ¿Cómo ganar dinero con el E-commerce? para emprendedores hispanos. En el verano de 2024 trasladamos la empresa de Aventura, Florida, a Cypress, Texas, en el área metropolitana de Houston, uno de los mercados hispanos más grandes de Estados Unidos. Y en octubre de 2025 empezamos a publicar artículos semanales en español y en inglés. Hoy son más de 100 artículos sobre SEO, inteligencia artificial y marketing digital, escritos para dueños de negocio y no para expertos.

2026: el cuarto año, un motor de IA con una persona a cargo

El cuarto año fue el de construir el sistema completo. Esto es lo que hacemos hoy, y todo nació de problemas reales que encontramos en negocios reales:

• Auditorías con IA en 4 tipos: sitios web de empresas, tiendas en línea, redes sociales y productos de Amazon, cada una con hallazgos ordenados por prioridad.
• Visibilidad en la inteligencia artificial (AEO y GEO): revisamos si los rastreadores de ChatGPT, Claude, Perplexity, Google y Bing pueden leer tu sitio, porque cada vez más clientes le preguntan a la IA antes que a Google.
• Auditoría del sitio en vivo: un navegador real, visión artificial y revisión humana detectan botones rotos, enlaces muertos, imágenes equivocadas y errores de texto que una revisión técnica no ve.
• Segmentación de anuncios en Meta: una guía paso a paso para que construyas tu campaña en tu propio Ads Manager, sin depender de nadie.
• Ejecución con precio transparente: cada mejora es una línea con su propio precio, calculado con horas reales a 155 dólares la hora, más una hoja de ruta proyectada hacia 100 puntos.

Puedes ver el detalle de cada servicio en nuestra página de servicios de consultoría de marketing digital.

Lo que aprendimos en cuatro años

Primero: hay que probarlo en casa. Este año descubrimos que nuestro propio sitio bloqueaba en silencio a ChatGPT Search y a Claude Search por un firewall olvidado, aunque nuestro archivo robots.txt los invitaba a entrar. Lo corregimos y convertimos esa revisión en parte de cada auditoría.

Segundo: los resultados se demuestran con dinero propio. Antes de recomendar una estrategia de anuncios, la probamos con nuestro presupuesto. Nuestro Reel en Meta alcanzó un CTR de 10.57% con un costo de 0.055 dólares por clic.

Tercero: bilingüe significa un solo idioma de principio a fin. Un cliente que habla español merece un reporte completo en español correcto, no una traducción a medias.

Gracias

Nada de esto existiría sin los dueños de negocio que confiaron en nosotros, los que respondieron una auditoría, los que nos dijeron qué no funcionaba y los que siguen leyendo cada semana. Cumplimos cuatro años gracias a ustedes, y el quinto lo vamos a dedicar a lo mismo: medir si la IA te recomienda, encontrar lo que te frena y arreglarlo.

"Empezamos moviendo productos entre países. Hoy movemos algo más valioso: la atención de los clientes correctos hacia tu negocio, en Google y en la inteligencia artificial."
Diego Medina F., Fundador de MerchandisePROS

Preguntas Frecuentes