Preguntas Frecuentes — MerchandisePROS

Las preguntas que más nos hacen dueños de negocio sobre auditoría IA, servicios, pricing por fases y visibilidad en motores IA.

Publicado: 27 de junio de 2026 • 10 min de lectura • Artículo

Preguntas frecuentes MerchandisePROS auditoría IA servicios Cypress Houston

Respuesta Rápida:

Hub con respuestas a 30+ preguntas sobre la auditoría IA gratis (qué cubre, cuánto dura, qué pasa después), los 16 servicios canónicos, el modelo de precios por fases (sin retainer mensual), visibilidad en ChatGPT/Claude/Perplexity/Gemini/Copilot, SEO local + Google Business Profile, y cómo trabajar con MerchandisePROS desde Cypress, Houston y Latinoamérica.

Puntos Clave:

  • Auditoría IA: gratis, 60 segundos, 8 dimensiones, PDF con plan de 30/60/90 días.
  • Pricing: cotización personalizada por proyecto en fases. Sin retainer mensual.
  • Servicios: 16 canonical — auditoría, sitio web, SEO local, GBP, AEO, e-commerce, Amazon, más.
  • Visibilidad IA (AEO): ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot, Google AI Overviews.
  • Cobertura: Cypress + Houston metro local; nacional EE.UU. y Latinoamérica para e-commerce + B2B.
  • Bilingual nativo: ES/EN sin compromiso de calidad. Decisivo en Houston metro.

Sobre la Auditoría IA Gratis

Las 5 preguntas más comunes sobre la auditoría se responden en la FAQ debajo. La auditoría es completamente automatizada, gratis, y entrega un PDF con plan accionable en 60 segundos.

Sobre los Servicios y Precios

MerchandisePROS opera con cotización personalizada por proyecto en fases — nada de retainer mensual. Cada proyecto se entrega en fases con scope claro, baseline, entregables y reporte de progreso. Los 16 servicios canónicos están listados en /servicios y detallados en el catálogo completo.

Sobre Visibilidad en Motores IA (AEO)

AEO (Answer Engine Optimization) es nuestra especialidad de crecimiento más rápido. ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot y Google AI Overviews tienen reglas distintas pero comparten señales fundamentales: schema correcto, llms.txt, reseñas recientes, contenido autoritativo.

Sobre Cobertura Geográfica

Foco local: Cypress, Houston, Tomball, Spring, Katy, The Woodlands — Greater Houston metro. Nacional EE.UU. para verticales no-locales (e-commerce, manufactura, distribuidores, startups). Latinoamérica para clientes hispanos en México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Venezuela, Uruguay, Ecuador, República Dominicana, Centroamérica.

«30+ preguntas. Una entrada: la auditoría gratis. Si tu pregunta no está aquí, agenda una llamada — te respondemos sin compromiso.»
— Diego Medina F, Fundador de MerchandisePROS

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta la auditoría IA?

Gratis. Sin tarjeta de crédito, sin trial, sin llamada de venta forzada. La auditoría es completamente automatizada — recibes el PDF por email en 60 segundos.

¿Cuánto tarda?

60 segundos. 18+ agentes de IA corren en paralelo, cada uno especializado en una dimensión distinta.

¿Qué cubre la auditoría?

Las 8 dimensiones: rendimiento web, rankings de Google, SEO local, Google Business Profile, reseñas online, análisis competitivo, lead-gen + conversión, visibilidad en motores IA. Detalle: 8 Dimensiones de la Auditoría IA.

¿Funciona para mi negocio?

Tres formularios: local business (servicios HVAC/dental/médico/etc.), e-commerce (Amazon/Shopify/Walmart/MercadoLibre), social media (Instagram/TikTok). Si tienes presencia digital, hay una auditoría para ti.

¿Qué pasa después de la auditoría?

Tres opciones: (1) ejecutas internamente con el plan, (2) nos contratas para fases específicas, (3) agendas consulta gratis. Sin obligación.

¿Es realmente automatizada?

Sí. No hay humano leyendo tu sitio. 18+ agentes de IA propios analizan en paralelo y entregan el PDF automáticamente. La parte humana viene en el paso 2 (revisión contigo, si decides hacerla).

¿Necesito tarjeta de crédito?

No. Cero tarjeta, cero trial, cero compromiso.

¿Cómo solicito la auditoría?

En /free-audit.html. Selecciona el tipo (local, e-commerce, social) y completa el formulario corto.

¿Cuál es el modelo de pricing?

Cotización personalizada por proyecto en fases, basada en la severidad y alcance de los hallazgos de tu auditoría. Sin retainer mensual. Sin contrato a 12 meses. Pagas por proyecto, decides cuándo escalar.

¿Por qué sin retainer mensual?

Los retainers fuerzan al cliente a pagar por horas que no necesita. Nosotros cobramos por proyecto: si la fase 1 toma 30 horas, pagas 30 horas. No 12 meses de $5,000 cuando solo necesitas la primera fase.

¿Cómo se cotizan las fases?

Por horas estimadas para resolver los hallazgos específicos de tu auditoría. Cada fase tiene scope claro + entregables + tiempo. Si el scope crece, te avisamos antes — no hay sorpresas de facturación.

¿Cuándo paga el cliente?

Estructura típica: 50% al iniciar fase, 50% al cerrar fase con números vs baseline. Sin pagos anticipados grandes. Sin penalidades por salir entre fases.

¿Aceptan tarjeta? ¿Zelle? ¿Transferencia?

Sí, los tres. Tarjeta (3% surcharge por procesamiento), Zelle (sin surcharge, método preferido), transferencia bancaria. Para clientes LATAM también: Wise, Payoneer, transferencia MXN/COP/ARS.

¿Cuántos servicios ofrecen?

16 servicios canónicos. Lista completa en /servicios y detalle en el catálogo de 16 servicios.

¿Cuál es el servicio más solicitado?

Top 3: (1) optimización de Google Business Profile para negocios locales, (2) optimización para Búsqueda con IA (AEO), (3) optimización de Amazon Marketplace.

¿Hacen sitios web desde cero?

Sí, pero la mayoría de nuestros clientes tiene sitio existente que requiere optimización + AEO + schema. Si necesitas sitio nuevo desde cero, lo cotizamos como proyecto dedicado.

¿Hacen Google Ads / Meta Ads / TikTok Ads?

Sí. Coaching, setup, y gestión. Para servicios locales recomendamos Local Service Ads (LSA) + Google Ads search. Para e-commerce: Amazon PPC + Meta retargeting. Para servicios premium: LinkedIn Ads.

¿Hacen contenido (blog, social media)?

Sí. Estrategia de contenido + producción + distribución. Bilingual nativo ES/EN. Especialidad en SEO content que rankea + AEO content que es citado por motores IA.

¿Manejan multiple agencies de un mismo cliente?

Sí. Coordinamos con tu agencia de PPC, diseño, fotografía, etc. cuando aplique. Nuestro fuerte es estrategia + AEO + SEO local + e-commerce.

¿Realmente pueden hacer que aparezca en ChatGPT?

Sí, pero no es magia. Combinamos: schema.org correcto, llms.txt, robots.txt para bots IA, reseñas recientes en GBP, contenido autoritativo, FAQ exhaustiva. Detalle: Cómo Aparecer en ChatGPT y Google IA.

¿Cuánto tarda en aparecer en ChatGPT?

30-90 días después de implementar las 5 señales del Trust Stack. ChatGPT actualiza su índice de citaciones aproximadamente cada 30 días — el cambio no es instantáneo.

¿Qué es llms.txt y por qué importa?

llms.txt es un manifiesto de texto plano que le dice a los motores IA cómo entender tu negocio. Es el equivalente moderno de robots.txt pero para crawlers de IA. Sin llms.txt, ChatGPT/Claude/Perplexity tienen que adivinar qué eres — usualmente mal.

¿Funciona para verticales específicos?

Sí, especialmente bien para verticales locales (HVAC, dental, real estate, abogados) donde los buyers preguntan a ChatGPT por recomendaciones. Para e-commerce y B2B también — menos volúmen pero mayor LTV por click.

¿Cómo sé si ChatGPT me cita?

Pregunta directamente. Abre ChatGPT y pregunta «cuál es el mejor [tu vertical] en [tu ciudad]». Si no apareces, tienes un problema de AEO. La auditoría IA gratis te lo dice de manera estructurada.

¿En qué zona geográfica trabajan?

Foco local: Cypress, Houston, Tomball, Spring, Katy, The Woodlands. Nacional: EE.UU. para verticales no-locales. Internacional: México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Venezuela, Uruguay, Ecuador, República Dominicana, Centroamérica.

¿Trabajan presencial o remoto?

Todo virtual. Reuniones por Zoom o Google Meet. Para clientes Cypress / Houston que prefieran reunirse en persona, lo coordinamos específicamente.

¿En qué idiomas operan?

Español e inglés nativos. Diego es bilingual nativo. Toda la auditoría, plan, reuniones, y reportes se entregan en el idioma del cliente sin compromiso de calidad.

¿Cómo manejan zonas horarias LATAM?

Houston (CST) tiene overlap con México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Venezuela durante las horas de trabajo. Para Perú / Ecuador / Costa Rica el overlap es completo. Reuniones se programan a horarios convenientes para el cliente.

¿Quién es el fundador?

Diego Medina F. Arquitecto de sistemas IA, consultor de presencia digital con 15+ años, autor publicado en e-commerce. Detalle: Conoce a Diego Medina F.

¿Dónde está ubicado MerchandisePROS?

Cypress, TX 77433 — en el Greater Houston metro. Servimos clientes locales en Houston metro y clientes virtuales en EE.UU. y Latinoamérica.

¿Cuántos clientes tiene MerchandisePROS?

Operamos con un modelo de calidad sobre cantidad — ~20-30 clientes activos a la vez para garantizar atención personalizada. Diego participa en cada engagement directamente.

¿Cómo es la primera consulta?

Después de la auditoría IA, agendas en Calendly. 30 minutos, sin compromiso, repasamos los findings + tus prioridades + opciones de fase 1.